Претензия — не формальность перед судом, а первый документ дела. Если в ней правильно посчитана сумма, указаны нормы и соблюдён порядок отправки, иск готовится за день. Если претензия написана «на эмоциях», без расчёта и не на тот адрес, её придётся отправлять заново и снова ждать 30 дней.
Что проверяю перед составлением
- Срок оплаты. По договору, по акту или по закону. По госконтрактам срок оплаты — 7 рабочих дней с даты подписания заказчиком документа о приёмке в ЕИС (ч. 13.1 ст. 34 Федерального закона № 44-ФЗ, редакция проверена в сентябре 2026 г.). Если контракт даёт больший срок, считаю по контракту.
- Даты фактической оплаты. День списания со счёта, а не дата платёжного поручения.
- Чем закрыто входящее сальдо по актам сверки, чтобы не посчитать один долг дважды.
- Какие периоды уже охвачены прежними претензиями, а какие нет.
- Адрес должника — из ЕГРЮЛ на дату отправки, а также адрес по договору.
Структура претензии
- От кого и кому: полные реквизиты сторон, ИНН, договор.
- Факты: что и когда исполнено, чем подтверждено (акты, УПД, документы о приёмке с датой подписания ЭП).
- Нормы: ст. 309, 310, 314 ГК РФ, нормы 44-ФЗ при госконтракте, условия договора о неустойке.
- Расчёт: таблица по каждому периоду с днями просрочки и ставкой.
- Требование и срок: оплатить сумму в определённый срок на указанные реквизиты.
- Последствия: обращение в суд с взысканием неустойки, госпошлины и расходов на представителя.
- Приложения: расчёт, копии актов, доверенность, если претензия направляется представителем.
Если претензия на бланке представителя
Претензия от имени доверителя должна содержать указание, что она предъявляется представителем по доверенности, такую же подпись, копию доверенности в приложениях и реквизиты доверителя для оплаты. Иначе суд может посчитать досудебный порядок несоблюдённым (п. 2 ч. 1 ст. 148 АПК РФ).
Ответ на претензию
Если претензию прислали вам, молчать невыгодно: ответ с возражениями по сумме и срокам, встречным расчётом и предложением мирового урегулирования часто снижает требования ещё до суда. Ответ готовлю по цене услуги Б6.